Система бронирования столов
Модуль резервирования столов предназначен для контроля и управления столиками ресторана и позволяет администраторам или хостес принимать заказы на бронирование, вести учет заказанных столов, а также управлять посадкой гостей, пришедших без предварительного резервирования.
![](/content/images/d22c3dbe6421c7b9f38e9cf70e0b0593.jpg)
Модуль резервирования столов предусматривает работу на терминалах c сенсорным экраном или планшетных ПК c ОС Windows и является приложением к системе R-Keeper.
Внедрение модуля резервирования столов позволит рестораторам увеличить оперативность работы персонала, повысить заполняемость заведения, благоприятно повлияет на имидж ресторана и уровень лояльности гостей. Доверьте процесс бронирования автоматизированной системе – даже самые продвинутые рестораны теряют значительную часть прибыли из-за «человеческого фактора» – не оптимального распределения мест при посадке гостей или бронировании.
Программа имеет простой и интуитивно понятный интерфейс с удобным календарем и шкалой времени. Она работает с планом зала, сформированным в менеджерской части R-Keeper, и позволяет оператору оперативно подбирать столики по требуемым параметрам, учитывая не только количество мест за столом, но и другие важные характеристики, например, стол для курящих, для некурящих, с WiFi, точкой электропитания, у окна и т.д.
![](/content/images/ab38aac572de3a115dddef7b25f52c4d.png)
Цветовое разделение свободных и зарезервированных столиков позволяет легко ориентироваться на плане зала.
![](/content/images/885b18a31bed7ccd94250f758daa40ae.png)
При бронировании столика на определенное количество человек, система автоматически, исходя из статистических данных, рассчитывает продолжительность времени, которое столик будет занят, и соответственно не включает его в предложение свободных столов при следующем бронировании, пока этот столик не будет освобожден или не будет снята бронь.
Благодаря наличию функции «Поиск» система позволяет быстро найти в списке нужную бронь по первым введенным буквам имени гостя.
![](/content/images/98556a226abafa39cda1de4eb6828747.png)
Благодаря специальным меткам, которые присваиваются столу и отображаются в плане зала, если гость заказал десерт, пречек или стол находится на уборке, хостес получает дополнительный ориентир по прогнозируемому времени освобождения стол.
![](/content/images/dab436e3e2e0a79b227d6b117b70956b.png)
![](/content/images/6fea12bd54d6883a26d2d15b31050e4f.png)
![](/content/images/ec55c8f5890e9d7f06cbaa93855df569.png)
Если свободных подходящих для гостя столов в данный момент нет в наличии, возможна постановка гостя в очередь ожидания, при этом система покажет прогнозируемое время ожидания.
![](/content/images/e26f6ad3af7b9e8124392c15c935fa8e.jpg)
В режиме «живая очередь» при освобождении ожидаемого гостем столика система автоматически формирует и отправляет ему SMS-уведомление.
![](/content/images/441dff0115637421e2e48c060b609ce1.png)
Модуль резервирования столов в системе R-Keeper позволяет повысить заполняемость заведения и максимально сократить потери дохода в «пиковые» часы за счет оперативного и наиболее оптимального распределения мест при посадке.